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Términos y condiciones de uso.

Última Actualización: 13/06/2024

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Pedidos y devoluciones de productos.

  1. Las imágenes de los productos se proporcionan únicamente con fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los productos con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los productos en un dispositivo refleje fielmente los productos reales. El embalaje de los productos puede variar del que se muestra en las imágenes del Sitio. La oferta de productos está sujeta a cambios, incluida su suspensión, sin previo aviso.
  2. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si, después de recibir la confirmación de tu pedido, los productos solicitados no están disponibles, se te notificará por correo electrónico (o por otros medios si no ha facilitado una dirección de correo electrónico) y tendrás la opción de esperar hasta que el artículo esté disponible en stock o de cancelar tu pedido.
  3. El pago debe efectuarse en su totalidad en el momento de realizar el pedido. Confirmas que la tarjeta de crédito, débito o cuenta PayPal que se está utilizando en el Sitio es tuya. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de tu tarjeta de pago se niega a autorizarnos el pago o, por cualquier motivo, no nos lo autoriza, no seremos responsables por los retrasos o la falta de entrega.
  4. Realizamos entregas en direcciones de Colombia. Te entregaremos los productos tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes al día en que aceptemos tu pedido. Todos los plazos de entrega indicados en el sitio web son sólo estimaciones, basadas en la disponibilidad, el procesamiento normal y la disponibilidad de nuestros proveedores de servicios externos (por ejemplo, la empresa de mensajería que realiza el pedido por nosotros). Si el suministro de los productos se retrasa por causas ajenas a nuestra voluntad, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el suceso.
  5. Tú asumirás el riesgo de los productos una vez que hayan sido entregados en la dirección de entrega que especificaste al realizar el pedido. No asumimos ninguna responsabilidad si facilita una dirección de entrega incorrecta o si no recoges los productos en la dirección de entrega especificada.
  6. Los productos dañados, defectuosos o incorrectos pueden devolverse tal y como se describe en nuestra Política de devoluciones, disponible aquí.

Promociones y descuentos.

Los productos del Sitio pueden estar sujetos a promociones o descuentos de vez en cuando. Estos descuentos o promociones pueden variar y las condiciones y requisitos aplicables se indicarán claramente en el Sitio. Los precios promocionales y los descuentos están sujetos a la disponibilidad de los productos. No se concederán descuentos por productos agotados.

Restricciones de uso de los materiales.

  1. Todo lo que aparece en el Sitio o que usted descargue - todos los textos, imágenes y otros materiales del Sitio, el software, además de todos los archivos, todas las imágenes incorporadas o generadas por el software y todos los datos que lo acompañan (los "Materiales") son propiedad nuestra o están bajo nuestra licencia. Los Materiales del Sitio están protegidos por las leyes de derechos de autor de Colombia y los tratados internacionales. Esto significa que conservamos la plena titularidad del Sitio y de todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Por lo tanto, no está permitido redistribuir o vender el material, ni "reflejar" ningún material del sitio, realizar ingeniería inversa, desensamblar o convertir de cualquier otro modo el sitio o los materiales a cualquier otro formato que pueda ser utilizado. Además, no está permitido utilizar el Sitio para ningún fin ilícito o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio, o interferir en el uso y disfrute del Sitio por parte de terceros. En concreto, no está permitido intentar obtener acceso no autorizado al Sitio mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio.
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  3. Hay una excepción: puedes descargar los Materiales en un ordenador para su uso personal y no comercial, siempre que no elimines ni cambies ningún aviso de copyright, marca registrada u otros avisos de propiedad. Pero, por favor, no modifiques los Materiales ni los utilices para ningún otro fin; si lo haces, estarás violando nuestros derechos de propiedad intelectual.

Cuando nos envías contenido.

  1. Todos los conceptos, sugerencias, ideas u otras recomendaciones que nos comuniques a través de este Sitio en cualquier formato (un "Envío de ideas") se convierten y siguen siendo de nuestra propiedad, incluso si estos Términos se rescinden posteriormente. Esto significa lo siguiente:
    • No estamos obligados a considerar confidencial ninguna de las ideas presentadas.
    • No puedes demandarnos por utilizar las ideas que nos proporciones (incluidas, entre otras, ideas de productos, recetas o publicidad).
    • Si utilizamos tu presentación de ideas, o cualquier cosa parecida, no tendremos que pagarte ni a ti ni a nadie por ello.
    • Tendremos la propiedad exclusiva de todos los derechos presentes y futuros sobre las Ideas Presentadas de todo tipo. Podemos utilizarlas para cualquier fin, sin compensarte ni a nadie por ellas.
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Redes sociales.

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Información sobre salud y bienestar.

La información accesible en este Sitio no pretende ser un sustituto del consejo médico profesional. La información es a menudo de carácter general y puede ser útil para algunas personas, pero no para otras, dependiendo de sus necesidades médicas personales. Nunca ignores el consejo médico profesional ni demores en buscarlo por algo que hayas leído en este sitio. La consulta anticipada con tu médico es particularmente importante si eres menor de dieciocho (18) años, estás embarazada, amamantando o tienes problemas de salud.

Limitación de responsabilidad.

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GËA Especias NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO O LESIÓN QUE ACOMPAÑE O RESULTEN DE TU USO DE SU SITIO.

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ADEMÁS, NO SOMOS RESPONSABLES INCLUSO SI HEMOS SIDO NEGLIGENTES O SI NUESTRO REPRESENTANTE AUTORIZADO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, O AMBOS.

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A veces proporcionamos acceso a otros sitios web desde nuestro Sitio. Pero no respaldamos ni aprobamos ningún producto o información ofrecida en los sitios a los que accedes a través de nuestro Sitio. Verifica la dirección de URL proporcionada en tu navegador para ver si todavía estás en un Sitio operado por GËA ESPECIAS o si te has movido a otro sitio.

Jurisdicción.

Los Materiales en nuestro Sitio se presentan para proporcionar información sobre GËA Especias y sus productos.

Controlamos y operamos el Sitio desde la sede de nuestra empresa en Bogotá D.C., Cundinamarca, en Colombia. Si utilizas nuestro Sitio desde ubicaciones fuera de Colombia, eres responsable de cumplir con cualquier ley local aplicable.

Qué hacer si se han infringido tus derechos.

En GËA Especias respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Por ello, hemos implementado procedimientos para recibir notificaciones escritas de presuntas infracciones de derechos de autor y para procesar dichas reclamaciones. Para presentar una notificación de infracción de derechos de autor, deberás enviar una comunicación escrita que incluya sustancialmente lo siguiente:

  • Firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido.
  • Identificación de la obra con derechos de autor que se alega ha sido infringida, o, si una sola notificación cubre múltiples obras con derechos de autor en un solo sitio en línea, una lista representativa de dichas obras en ese sitio. Describa la obra e incluya, cuando sea posible, una copia o la ubicación (por ejemplo, URL) de una versión autorizada de la obra.
  • Identificación del material que se cree que está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material. Proporcionar URLs en el cuerpo de su aviso es la mejor manera de ayudarnos a localizar el contenido rápidamente.
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico donde se le pueda contactar.
  • Una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso del material en la manera reclamada no está autorizado por usted, el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  • Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, que usted, como parte reclamante, está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Dicha notificación escrita debe enviarse como sigue:

GËA Especias

Corporación Agroindustrial de Colombia S.A.S.
Calle 137A # 45A 49 - Bogotá D.C.
Atención: Director Legal

Terminación de estos términos.

Los Términos son efectivos hasta que sean terminados por cualquiera de las partes.

Puedes terminar los Términos en cualquier momento, cerrando tu Cuenta, si aplica, y destruyendo todos los Materiales obtenidos del Sitio, junto con toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones.

GËA Especias puede terminar los Términos en cualquier momento y sin previo aviso si, a su exclusivo juicio, incumples cualquier término o condición de los Términos. Al terminar, debes destruir todos los Materiales.

Además, al proporcionar Materiales en nuestro Sitio, no prometemos de ninguna manera que los Materiales permanecerán disponibles para ti. Y GËA Especias tiene derecho a terminar todo o parte de su Sitio en cualquier momento, o tu acceso a todo o parte de su Sitio, sin previo aviso.

Misceláneos.

Si alguna disposición de los Términos es ilegal, nula o ineficaz, no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

GËA Especias puede modificar estos Términos y Condiciones, y el acuerdo que crean, en cualquier momento, simplemente actualizando esta publicación y sin previo aviso.

Estos Términos del Sitio y la Política de Privacidad de GËA Especias constituyen el acuerdo completo respecto a todos los asuntos que se han discutido en los párrafos precedentes.